| 合作流程
大連美標雅文翻譯公司合作流程【詳述】
①與我們取得聯系
您可以通過撥打翻譯熱線0411-87509818或關注公司微信公眾號:yeawin-dl或者使用QQ 、E-mail 與我們的客服取得聯系。
②將稿件傳給我們
與客服取得聯系后,您可以通過以下方式將待翻譯的稿件傳送給我們的客服:
1、QQ文件發送
2、電子郵件發送:yeawin@sina.com
3、添加微信號:yeawin-dl,微信直接傳送
4、將文件快遞至公司翻譯部
5、直接攜帶資料來公司面詢。
③翻譯信息溝通
我們的客服之后會與您就以下信息進行溝通:
1、目標語言,比如:中文到英文
2、稿件使用方向(適用范圍)
3、稿件翻譯時限(交貨期)
4、稿件質量標準(譯文質量等級)
5、文件格式 (數據處理)
6、工作量(電子版/非電子版)
④評估報價
大連美標雅文翻譯公司為保證客戶的最大利益,采用國際通用的評估程序,以源文件為載體,以因素為考量,綜合評估報價。
客服在獲取了詳細的訂單信息之后會根據具體的翻譯信息給您進行報價。根據客戶翻譯需求,客服會給出最為科學的翻譯方案和報價梯級供客戶參考和選擇。
客戶提供的需求信息越多越全面,我們給您的綜合估價也會越符合你的要求。所以請您與我們的客服充分溝通,盡量提供詳盡的需求信息。
⑤信息確認,簽訂合同
針對項目內容和具體需求進行協商,產生合同主體及細節,雙方認可后,簽署“翻譯合同”。
為了便捷需要,對于個人需求或者比較小的訂單(低于1000元的),可以采用網簽(電子郵件確認)的方式,同樣具有法律效力。
⑥支付翻譯定金
翻譯服務不同于其他的商品,一旦開始處理訂單,就必須付出員工勞動,且此部分成本不像其他商品能夠退貨,所以請您理解,在開始處理訂單之前,請您務必支付定金做為項目的啟動資金。定金的支付以合同要約為準。
⑦項目啟動
簽訂合同,并收到客戶交付的翻譯定金后,我們將開始處理您的資料。
根據項目類型和合同要求組建翻譯項目小組,按照質管流程,開始項目操作。
⑧項目驗收
將翻譯完成的資料遞交客戶并等待驗收。驗收項目包括翻譯的準確性和有效性、文字內容的正確性;驗收合格,客戶按照合同規定支付尾款。
至此,資料翻譯過程結束。
⑨售后服務
稿件類型不同,質保周期不同,具體以合同約定為準。最短是30天。
大連美標雅文翻譯公司對所有的訂單按合同約定提供質保。質保期內針對源文件所有問題均免費予以修正(客戶新增加、新修訂的部分除外)。