答：翻譯字數一般是以中文字符數為基礎的。中文字符數是指漢字、阿拉伯字母、數字以及標點符號，但不包括空格，如果沒有電子文檔，只有硬拷貝（印刷品），翻譯字數的計算只能采取估算的公式。最簡單的計算方法是：最滿一行字數×每頁列數＝翻譯字數�；蛘�，您可以與我們聯系，我公司有經驗的工作人員將免費為您估算字數。

◇ 我有電子文檔，但是英文的，請問如何計算字數？單價怎么計算？

答：大連美標雅文翻譯公司的費用計算標準是基于中文字符數的，對于此種情況應將外文字數折合成中文字符數，然后以折合后的中文字符數進行計費；若是外文需要譯成中文的話，以最終的中文字符數為準。          

大連美標雅文翻譯公司的折算標準的依據來自于中華人民共和國出版社相關規定，出版社關于單字節到雙字節的轉化標準為1.8—2.2，即一個單字節的西文字相當于1.8到2.2個中文字。

◆ 你們的收費標準是怎樣？

答：我們的工作人員將根據您的稿件的目標語言，專業領域、難度系數、字數、文件格式、排版要求、質量等級、使用方向、加急程度等因素進行綜合評估后才能準確報價。其中難度系數和質量等級是影響價格的最重要的因素。

◇ 我的稿件僅幾百個字，該如何計費？

答：對于不足1000字的稿件，大連美標雅文翻譯公司目前有2種方案。

1）不足1000字按1000字計算。

2）對于身份證、戶口本、駕駛證、營業執照、公正材料等按小件以份數計算。具體采取哪種計費方式，由客戶部按實際情況確定，通常情況下不足200字的稿件均按小件計費。

◆ 你們可用為我們提供什么樣的優惠？

答：如果你選擇大連美標雅文翻譯公司，這是對我們的肯定，我們在初次合作時可以優惠，但由于我們選用的是很高水平的翻譯和審校，我們所能壓縮的成本很有限。但是我們向您保證我們能夠提供很高的性價比。

◇ 你們的交稿時間？

答：我們本著“質量至上，客戶第一”的經營理念，竭誠為客戶服務，因此我們向您保證我們將盡我們的全力在保證翻譯質量的前提下以最短的時間完成您的稿件。

◆ 你們的翻譯質量可信嗎？你們是如何保證質量的？

答：翻譯質量是一個永久的話題。大連美標雅文翻譯公司作為國內高端翻譯公司的代表，一直致力于為客戶提供優質高效的翻譯服務。

大連美標雅文翻譯公司優秀工作團隊的努力工作為我們的優質服務提供了強有力的保證。公司的作業流程全部遵照美國翻譯公會（ATA）規章行事，品管制度通過了英國的UKAS認證。我公司一半以上的客戶在和我們合作前曾換過多家翻譯公司。

◇ 我對您們翻譯的稿件有些異議，該怎么辦？

答：大連美標雅文翻譯公司有其自己獨有的翻譯風格和用詞習慣，因為每個人的文化底蘊不同，因此，我們不能保證每一句譯文都與您相符，但我們最低限度可以保證譯文的正確性，在這種情況下，我們可依據您對稿件的認識或您所期望的風格，在最短30天的質量保證期內給予免費修改。

◆ 你們是在用機器進行翻譯嗎？

答：不是，機器翻譯遠遠沒有達到人們能正常閱讀的翻譯水平。純人工翻譯是我們對所有客戶的承諾。大連美標雅文翻譯公司拒絕劣質低價，拒絕機器（軟件）翻譯。

◇ 我是外地客戶，當地沒有貴公司的辦事處，我該如何做才能夠得到您們的服務呢？

答：可與大連美標雅文翻譯公司直接聯系。在獲得大連美標雅文翻譯公司服務之前，您必須：

1）根據委托單或合約，先交預付款；

2）將匯款憑證或相關付費憑證通過傳真或E-mail的方式給我們；

3）一旦收到任何付款憑證，我們將立即開始工作。

◆ 你們是如何保證不泄漏文檔機密的？

答：大連美標雅文翻譯公司有嚴格的保密制度以確保您文檔的安全性�？蛻羧缬刑厥獾谋Ｃ芤�求，可事先通知我們，雙方簽訂保密協議，以便采取嚴格的保密措施。所有稿件在正式提交給客戶之后，一周之內將全部予以銷毀，包括拷貝，電子檔文件，影印本稿件等。

◇ 成為你們的長期客戶有什么好處？

答:成為大連美標雅文翻譯公司的長期客戶可以享有眾多的好處。

首先：我們將應用定制化解決方案，為貴公司制定專業術語庫；

其次：我們將優先分配翻譯資源與其它資源，也就是說，我們將會分配長期固定的翻譯、專門的技術人員以及其它后勤服務人員負責貴公司的譯稿，這樣，可持續性提高譯文的質量和速度。

再次：長期客戶可享有同等條件下的優先原則，優先翻譯，優先交稿等綠色通道。

◆ 我們需要翻譯并印刷，貴公司能做好嗎？

答：完全可以。大連美標雅文翻譯公司不僅與多家廣告設計公司，印刷廠，圖文快印公司保持著良好的合作關系，更是獲得了內部優惠價格，在為客戶提供便利的同時，也為客戶省下了很多費用支出。

印刷品主要是：樣本印刷，圖紙快印，文宣品印制，產品名錄等等。截至目前，大連美標雅文翻譯公司已成功地為眾多的國內外企業提供過此類服務。